Un formulaire "Envoyez-nous un message" clair offre aux visiteurs, acheteurs et futurs membres un moyen simple de contacter votre équipe — avec une disposition sur deux colonnes pour le nom, l'e-mail, le téléphone, le sujet et le message, agréable à remplir.
Un annuaire fréquenté nécessite un canal de communication fiable avec son équipe — qu'un commerçant ait une question sur les tarifs ou qu'un visiteur souhaite signaler une information inexacte. Un formulaire simple et adapté aux mobiles élimine l'hésitation entre "j'ai une question" et "je la pose".
Les robots automatiques testent continuellement les formulaires de contact disponibles ; la protection anti-spam intégrée filtre ce trafic automatiquement, afin que chaque message parvenant dans votre boîte de réception provienne d'une personne réelle.
Chaque demande reçue constitue également une information précieuse — un nom, un e-mail, parfois un numéro de téléphone. Lorsqu'un propriétaire d'entreprise prend contact, il s'agit d'un prospect intéressé que votre équipe peut recontacter pour lui proposer une offre de mise en avant payante.