Perguntas Frequentes

Vocês fornecem os códigos-fonte? Eles são criptografados?

Sim, fornecemos os códigos-fonte e eles não são criptografados. Isso significa que você ou seus desenvolvedores podem modificá-los ou adicionar funcionalidades extras, se necessário.

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Vocês podem realizar a instalação no meu servidor ou hospedagem? Quanto custa?

Sim, podemos realizar a instalação no seu servidor ou plano de hospedagem, e este é um serviço gratuito que oferecemos. Para solicitar a instalação gratuita, entre em contato conosco antes ou depois de adquirir o software. Para realizar a instalação, precisaremos dos dados de acesso FTP e MySQL do seu site ou, caso utilize um painel de controle de hospedagem como cPanel ou similar, você pode nos enviar o usuário e a senha desse painel.

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O preço é um pagamento único ou existem mensalidades ou outras taxas?

O preço da versão padrão (para download) é um pagamento único. Após o pagamento, você pode utilizar o software pelo tempo que desejar, sem custos adicionais.

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Posso realizar a instalação por conta própria? É difícil?

Sim, você pode realizar a instalação por conta própria, e essa é, na verdade, a opção preferida da maioria dos nossos clientes. O software inclui um assistente de instalação integrado que facilita o processo: basta enviar os arquivos para sua hospedagem e executar o assistente, que cuidará da criação do banco de dados e do arquivo de configuração.

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Vejo na demonstração algumas categorias e localizações dos EUA. Posso alterá-las para as do meu país?

As categorias, localizações e outras configurações exibidas na demonstração são apenas exemplos. Você pode configurar livremente suas próprias categorias e localizações no painel administrativo. Para a maioria dos países, podemos fornecer listas de localizações predefinidas; entre em contato conosco para mais informações. No painel administrativo, você também pode configurar outras opções, como a moeda exibida no site, o fuso horário e muito mais.

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Se vocês realizarem a instalação, em quanto tempo ela ficará pronta?

Sempre tentamos realizar a instalação o mais rápido possível, e normalmente ela é concluída em 1 a 2 horas após a compra. Em casos raros, pode levar um pouco mais; fique à vontade para entrar em contato conosco para mais detalhes.

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Quais métodos de pagamento vocês aceitam para o software?

Nossos métodos de pagamento mais utilizados incluem cartões de crédito e PayPal. Além disso, também aceitamos outros métodos de pagamento, como criptomoedas, Bitcoin, transferência bancária e outros. Caso deseje utilizar um método de pagamento específico que não esteja listado em nosso site, não hesite em entrar em contato conosco.

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O software é multilíngue? Posso traduzi-lo para o meu próprio idioma?

Sim, o software é multilíngue e utiliza um arquivo de idioma. Esse arquivo é um arquivo de texto (editável com qualquer editor) que contém todas as palavras e frases exibidas na interface do usuário. Para adicionar um novo idioma, basta traduzir esse arquivo. Também dispomos de traduções já prontas; entre em contato conosco informando o idioma de seu interesse para mais detalhes.

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Quais são os requisitos do script? Existem requisitos específicos de PHP ou MySQL?

O script é desenvolvido em PHP e utiliza um banco de dados MySQL. Para executá-lo em seu servidor ou hospedagem, é necessário ter PHP e MySQL. Não há requisitos específicos de versão, mas recomendamos PHP e MySQL versão 5 ou superior. Para utilizar URLs amigáveis para SEO (opção disponível no painel administrativo), é necessário que o módulo mod_rewrite esteja habilitado. Atualmente, é muito difícil encontrar uma hospedagem Linux que não suporte PHP, MySQL e mod_rewrite, mas se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco e verificaremos isso para você o mais rápido possível.

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Vocês oferecem suporte técnico em outros idiomas além do inglês?

Sim, nossa equipe de suporte técnico também pode atendê-lo em espanhol e francês. Observe que, dependendo do horário, o suporte telefônico pode estar disponível apenas em inglês. O suporte por e-mail e pelo sistema de tickets está disponível em todos os idiomas mencionados.

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